キービジュアル | 魚の写真

Q & A

よくある質問

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商品について

Q

マグロの仕入れ先はどこですか?

国内の信頼できるメーカー、商社、貿易会社から仕入れています。漁獲直後に迅速な処理を行い、加工等を施し、お客様にお届けできるよう徹底しています。

Q

商品の保存方法について教えてください。

弊社では商品ごとに最適な温度管理を行い、品質が保たれるよう冷蔵または冷凍保管を徹底しています。ご家庭でも同様の管理をおすすめしています。

Q

いくらやカニの季節による入荷状況は変わりますか?

季節や漁獲状況により、いくらやカニの入荷量が変動することがあります。ご注文の際に最新の在庫状況をご案内いたします。

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配送と梱包

Q

商品はどのような状態で届きますか?

商品は専用の梱包材を使用し、鮮度と品質を維持したままお届けします。お届けまで安心してお待ちいただけるよう、徹底した温度管理を行っています。

Q

海外配送には対応していますか?

現在は国内配送を中心に対応しています。特別なご要望がある場合は、可能な範囲で対応を検討いたしますので、ご相談ください。

Q

配送時間の指定は可能ですか?

はい、配送時間帯の指定が可能です。お客様のご都合に合わせた時間帯に合わせてお届けできるよう、柔軟に対応いたします。

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料金とお支払いについて

Q

見積りは無料で提供されますか?

はい、お見積りは無料です。お客様のご希望に応じた内容で、詳細にご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

Q

支払い方法はどのような種類がありますか?

銀行振込を基本としています。ご要望により、その他の支払い方法もご相談いただけますので、お気軽にお申し付けください。

Q

配送費用はかかりますか?

配送費用は地域や数量により異なる場合がございます。お見積り時に詳細をご案内いたしますので、ご確認ください。